환불정책
취미상점은 상품별로 환불 기준이 다릅니다. 구매하시는 상품의 기준을 아래에서 확인해주세요.
1. 견적함 Pro (구독형 서비스)
- 구독은 언제든지 서비스 내 “구독 해지” 메뉴에서 해지할 수 있습니다.
- 해지하더라도 이미 결제한 기간 동안은 계속 서비스를 이용하실 수 있으며, 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않습니다.
- 결제 직후 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 요청하시면 전액 환불해드립니다.
- 이미 서비스를 이용한 경우, 이용한 일수를 제외한 나머지 기간에 대해 일할 계산하여 환불합니다.
- 무료 체험 기간 중에는 요금이 청구되지 않습니다.
2. 탐구노트 회차권
- 환불 시에는 항상 결제 금액에서 이미 사용한 회차의 정가를 제외한 나머지 금액을 환불해드립니다. 한 번도 사용하지 않은 경우에는 전액 환불됩니다.
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 서비스 제공이 시작된 회차(코칭 세션을 시작한 회차)는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 사실은 결제 전 상품 화면에서도 다시 안내합니다.
- 학생이 이용하는 서비스인 만큼, 결제는 보호자가 진행하실 수 있도록 결제 링크를 안내해드립니다.
3. 환불 신청 방법
환불을 원하시면 아래 이메일로 결제자 이름, 결제일, 환불 사유를 알려주세요. 환불은 원칙적으로 결제하신 수단으로 처리되며, 접수일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.
이메일: ahrah0365@gmail.com
4. 결제 대행사 안내
결제는 전자지급결제대행업체(PG사)를 통해 처리되며, 환불이 지연될 경우 PG사의 처리 절차에 따라 시일이 소요될 수 있습니다.